Lees aandachtig de onderstaande voorwaarden voordat u gebruik maakt van onze diensten.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door De Zingende Zwaan.
2.2 Door zich in te schrijven voor een cursus, workshop of les, verklaart de cursist akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
2.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3.1 Inschrijving voor een cursus, workshop of individuele les geschiedt via het inschrijfformulier op de website of via e-mail.
3.2 Na inschrijving ontvangt de cursist een bevestiging en een factuur. De betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn.
3.3 Bij niet tijdige betaling is De Zingende Zwaan gerechtigd de cursist de toegang tot de lessen te ontzeggen, totdat de betaling is voldaan.
3.4 Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4.1 Annulering van een cursus, workshop of individuele les dient schriftelijk te geschieden (via e-mail).
4.2 Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang van de cursus, workshop of les, wordt het volledige bedrag gerestitueerd, minus €25 administratiekosten.
4.3 Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang van de cursus, workshop of les, is geen restitutie mogelijk.
4.4 In geval van ziekte of andere overmacht kan in overleg met De Zingende Zwaan een passende oplossing worden gezocht, zoals het inhalen van de gemiste les of het verplaatsen van de cursus.
4.5 De Zingende Zwaan behoudt zich het recht voor om een cursus, workshop of les te annuleren bij onvoldoende aanmeldingen. In dat geval wordt het volledige bedrag gerestitueerd.
5.1 De Zingende Zwaan is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van de cursist tijdens de lessen of workshops.
5.2 De Zingende Zwaan is niet aansprakelijk voor letsel of andere schade die de cursist oploopt tijdens de lessen of workshops, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van De Zingende Zwaan.
5.3 De aansprakelijkheid van De Zingende Zwaan is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van De Zingende Zwaan wordt uitgekeerd.
6.1 Alle lesmaterialen, documentatie en andere informatie die door De Zingende Zwaan aan de cursist wordt verstrekt, zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De Zingende Zwaan worden vermenigvuldigd, openbaar gemaakt of aan derden ter beschikking gesteld.
6.2 Het is de cursist niet toegestaan om opnames te maken van de lessen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De Zingende Zwaan.
De Zingende Zwaan respecteert de privacy van de cursisten en behandelt persoonlijke gegevens vertrouwelijk. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.
8.1 Op alle overeenkomsten tussen De Zingende Zwaan en de cursist is Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen tussen De Zingende Zwaan en de cursist zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
De Zingende Zwaan behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van kracht zijn vanaf het moment van publicatie op de website. Het is de verantwoordelijkheid van de cursist om regelmatig de algemene voorwaarden te raadplegen.
Indien een cursist niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft de cursist het recht om de overeenkomst te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met De Zingende Zwaan via:
11.1 De cursist is verantwoordelijk voor zijn/haar eigen leerproces en inzet tijdens de lessen. Het succes van de lessen is mede afhankelijk van de inspanningen van de cursist.
11.2 De cursist dient de instructies van de zangcoach op te volgen en de aanbevolen oefeningen regelmatig te herhalen.
11.3 De cursist dient tijdig aanwezig te zijn voor de lessen en eventuele afwezigheid tijdig te melden.
12.1 De Zingende Zwaan heeft het recht om de levering van diensten (zoals lessen of workshops) tijdelijk op te schorten in geval van overmacht, zoals ziekte van de docent, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden.
12.2 In geval van opschorting van diensten zal De Zingende Zwaan de cursist zo spoedig mogelijk informeren en een alternatieve datum of oplossing aanbieden.
12.3 De cursist heeft geen recht op restitutie in geval van tijdelijke opschorting van diensten als gevolg van overmacht, mits De Zingende Zwaan een redelijk alternatief aanbiedt.