Toegankelijkheid bij De Zingende Zwaan

Wij streven naar een toegankelijke website voor iedereen.

Bij De Zingende Zwaan vinden we het belangrijk dat onze website toegankelijk is voor iedereen, ongeacht hun mogelijkheden. We werken voortdurend aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze website, zodat iedereen kan genieten van de informatie en diensten die we aanbieden. Hieronder vind je onze toegankelijkheidsverklaring en informatie over de maatregelen die we hebben genomen om onze website toegankelijk te maken.

Toegankelijkheidsverklaring

De Zingende Zwaan streeft ernaar om de website toegankelijk te maken voor een zo groot mogelijk publiek, inclusief mensen met een beperking. We trachten te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA.

Maatregelen om toegankelijkheid te waarborgen

Om de toegankelijkheid van onze website te waarborgen, hebben we de volgende maatregelen genomen:

  • Alt-teksten voor afbeeldingen: Alle afbeeldingen zijn voorzien van beschrijvende alt-teksten, zodat ze ook begrijpelijk zijn voor mensen die gebruik maken van een schermlezer.
  • Semantische HTML: We gebruiken semantische HTML-elementen om de structuur en betekenis van de inhoud te verduidelijken.
  • Voldoende contrast: We hebben gezorgd voor voldoende contrast tussen tekst en achtergrond, zodat de tekst goed leesbaar is voor mensen met een visuele beperking.
  • Toetsenbordnavigatie: Onze website is volledig te navigeren met het toetsenbord, zodat mensen die geen muis kunnen gebruiken, toch toegang hebben tot alle functionaliteiten.
  • Responsief ontwerp: De website is responsive, wat betekent dat hij zich aanpast aan verschillende schermformaten en apparaten. Dit zorgt voor een optimale gebruikerservaring, ongeacht het apparaat dat je gebruikt.
  • Aria-attributen: We gebruiken ARIA-attributen (Accessible Rich Internet Applications) om de toegankelijkheid van complexe componenten te verbeteren.
  • Formulierlabels: Alle formuliervelden zijn voorzien van duidelijke labels, zodat gebruikers weten welke informatie ze moeten invullen.
  • Alternatieve tekst voor multimedia: We bieden alternatieve tekst of ondertiteling voor multimedia content, zodat mensen met een auditieve of visuele beperking de content kunnen begrijpen.
  • Consistent navigatie: We zorgen voor een consistente navigatie doorheen de website, zodat gebruikers gemakkelijk hun weg kunnen vinden.
  • Foutafhandeling: We hebben duidelijke foutmeldingen en suggesties voor het oplossen van problemen bij het invullen van formulieren.

Nalevingsstatus

Deze website voldoet gedeeltelijk aan de WCAG 2.1 niveau AA-richtlijnen. We zijn voortdurend bezig met het verbeteren van de toegankelijkheid en streven ernaar om volledig te voldoen aan de richtlijnen.

Niet-toegankelijke inhoud

Ondanks onze inspanningen kan het voorkomen dat bepaalde delen van de website nog niet volledig toegankelijk zijn. Dit kan te wijten zijn aan:

  • Oudere documenten in PDF-formaat die nog niet zijn geoptimaliseerd voor toegankelijkheid.
  • Complexere interactieve elementen die nog verdere verbetering behoeven.

We werken eraan om deze problemen zo snel mogelijk op te lossen.

Feedback en contactinformatie

We stellen je feedback zeer op prijs. Als je problemen ervaart met de toegankelijkheid van onze website, of suggesties hebt voor verbetering, neem dan contact met ons op via:

E-mail: toegankelijkheid@dezingendezwaan.nl

Telefoon: 020-5555555 (vraag naar de toegankelijkheidsverantwoordelijke)

We zullen je feedback serieus nemen en ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Ondersteuning voor verschillende browsers en technologieën

Deze website is geoptimaliseerd voor de meest recente versies van gangbare browsers zoals Chrome, Firefox, Safari en Edge. We hebben ook rekening gehouden met de compatibiliteit met schermlezers zoals NVDA en VoiceOver.

Technische specificaties

De toegankelijkheid van deze website is gebaseerd op de volgende technologieën:

  • HTML5
  • CSS3
  • JavaScript (met ARIA-attributen)

Evaluatie methoden

De toegankelijkheid van onze website wordt regelmatig geëvalueerd met behulp van de volgende methoden:

  • Handmatige inspectie met behulp van toegankelijkheidsexperts.
  • Geautomatiseerde tools zoals WAVE en Axe.
  • Gebruikers testen met mensen met een beperking.

Rapportage procedure

Indien je een probleem met de toegankelijkheid van onze website wilt melden, volg dan de volgende procedure:

  1. Neem contact met ons op via toegankelijkheid@dezingendezwaan.nl.
  2. Beschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk.
  3. Geef aan welke pagina van de website het betreft.
  4. Vermeld de browser en schermlezer die je gebruikt.
  5. Voeg indien mogelijk een screenshot toe.

We zullen je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen.

Toegankelijkheid van PDF-documenten

We streven ernaar om al onze PDF-documenten toegankelijk te maken. Dit omvat het toevoegen van alt-teksten, het structureren van de content en het zorgen voor een logische leesvolgorde. Indien je problemen ondervindt met een PDF-document, neem dan contact met ons op, zodat we een toegankelijk alternatief kunnen aanbieden.

Toegankelijkheid in video's

Onze video's zijn voorzien van ondertiteling en transcripties, zodat mensen met een auditieve beperking de content kunnen begrijpen. Indien een video geen ondertiteling heeft, neem dan contact met ons op, zodat we dit kunnen toevoegen.

Aanpassingen aan de website

We behouden ons het recht voor om de toegankelijkheid van de website aan te passen en te verbeteren. We zullen deze toegankelijkheidsverklaring regelmatig bijwerken om de meest recente informatie weer te geven.

Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 1 januari 2025.